1. Sobre o serviço
O memarcaai é operado por Rafael Chiareli Jr. e oferece ferramentas para profissionais presenciais divulgarem horários, serviços e receberem agendamentos.
2. Elegibilidade e conta
O titular da conta profissional deve ter ao menos 18 anos, fornecer informações verdadeiras, confirmar seu e-mail e proteger sua senha. A conta não pode ser compartilhada de forma que comprometa dados de clientes.
3. Uso permitido
O serviço deve ser usado para organização administrativa de atendimentos presenciais. É proibido inserir prontuários, diagnósticos, sintomas, informações clínicas, conteúdo ilícito ou dados pessoais desnecessários. O memarcaai não é serviço de emergência nem substitui ferramentas clínicas regulamentadas.
4. Agendamentos
O profissional é responsável por serviços, preços, endereço, disponibilidade e atendimento. O cliente é responsável pelos dados informados. Cancelamentos respeitam a antecedência configurada pelo profissional. Trocar um horário exige cancelar e realizar um novo agendamento.
5. Teste e Plano
Cada e-mail verificado pode receber uma única vez sete dias gratuitos, contados em períodos completos de 24 horas desde a verificação. Depois, o Plano custa R$ 19,90 por 30 dias, pago exclusivamente via Pix. Renovação antecipada soma 30 dias ao prazo vigente; após suspensão, o novo período começa na aprovação.
6. Pagamento e suspensão
O envio de comprovante não confirma pagamento nem reativa a agenda. A ativação depende da conferência manual do crédito exato e não reutilizado. Sem acesso vigente, novos agendamentos e a publicação ficam suspensos, mas dados e agendamentos existentes permanecem acessíveis. Solicitações Pix expiram em 48 horas.
7. Reembolso
O profissional pode solicitar reembolso integral em até sete dias corridos após a aprovação. O período concedido é removido somente após a devolução Pix ser concluída; agendamentos existentes são preservados.
8. Disponibilidade e responsabilidades
Empregamos esforços razoáveis para manter o sistema disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções. Profissionais devem manter meios alternativos de contato e conferir sua agenda. Cada parte continua responsável por suas obrigações profissionais, fiscais, consumeristas e regulatórias.
9. Suspensão e encerramento
Contas podem ser pausadas ou encerradas em caso de abuso, risco à segurança, violação destes Termos ou exigência legal. O profissional pode excluir sua conta; os dados vinculados serão tratados conforme a Política de Privacidade e obrigações aplicáveis.
10. Alterações
Os Termos possuem versão e data. Mudanças relevantes serão comunicadas e poderão exigir novo aceite antes da continuidade de uso.
11. Contato
Dúvidas podem ser enviadas para contato@memarcaai.com.br ou pelo WhatsApp (24) 99979-9479.